Stand: August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von NEXA PC SERVICE gegenüber seinen Kunden, soweit im jeweiligen Auftrag nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Die Darstellung von Dienstleistungen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Auftrags durch NEXA PC SERVICE oder durch die tatsächliche Durchführung der vereinbarten Leistung zustande.
Termine können über das Terminformular auf der Website oder telefonisch vereinbart werden.
Eine über die Website übermittelte Terminanfrage stellt zunächst keine verbindliche Terminbestätigung dar.
Ein über die Website angefragter Termin gilt erst als vereinbart, wenn dieser von NEXA PC SERVICE bestätigt wurde.
Bei einer telefonischen Terminvereinbarung kann der Termin direkt im Gespräch vereinbart und bestätigt werden, sofern NEXA PC SERVICE dem gewünschten Termin zustimmt.
Änderungen oder Absagen bereits vereinbarter Termine können telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Dazu können insbesondere PC-Reparaturen, Fehlerdiagnosen, Installationen, Wartungsarbeiten, Softwareunterstützung, Hardwarearbeiten und weitere IT-Dienstleistungen gehören.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich, wichtige Daten vor Beginn einer Reparatur oder sonstigen technischen Arbeiten nach Möglichkeit zu sichern.
Der Kunde ist grundsätzlich selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.
NEXA PC SERVICE übernimmt keine Garantie dafür, dass bei Reparatur-, Wartungs- oder Installationsarbeiten keine Daten verloren gehen.
Soweit eine Datensicherung ausdrücklich als Leistung vereinbart wurde, gelten die hierfür individuell vereinbarten Bedingungen.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, wird dem Kunden nach Erbringung der vereinbarten Leistung eine Rechnung gestellt.
Rechnungen sind innerhalb der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
Für die Durchführung einer Leistung können nach vorheriger Vereinbarung Ersatzteile, Software oder Leistungen Dritter erforderlich sein.
Kosten für solche Fremdleistungen oder Ersatzteile werden dem Kunden entsprechend der jeweiligen Vereinbarung berechnet.
Die Beschaffung kostenpflichtiger Ersatzteile oder Fremdleistungen erfolgt grundsätzlich erst nach vorheriger Zustimmung des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für die Rechte des Kunden bei Mängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
NEXA PC SERVICE haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit gesetzlich eine Haftung besteht.
Die Haftung für Datenverlust richtet sich ebenfalls nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass eine regelmäßige Sicherung wichtiger Daten unabhängig von einer Reparatur oder sonstigen Dienstleistung sinnvoll ist.
Kunden können vereinbarte Termine telefonisch oder per E-Mail absagen oder verschieben. Eine möglichst frühzeitige Mitteilung wird empfohlen.
Bei einer sehr kurzfristigen Absage, einer Absage nach Beginn der Anfahrt oder wenn der Kunde zum vereinbarten Termin nicht angetroffen werden kann, können bereits entstandene und nachweisbare Kosten, insbesondere angemessene Anfahrtskosten, geltend gemacht werden, soweit hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften ein Anspruch besteht.
Bereits erbrachte Leistungen sowie nachweislich entstandene und nicht anderweitig vermeidbare Kosten können ebenfalls berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Kostenaufwand entstanden sind.
Soweit Ersatzteile oder andere Waren geliefert werden, bleiben diese bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NEXA PC SERVICE, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf der Website von NEXA PC SERVICE abrufbar.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im Übrigen unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
NEXA PC SERVICE
Agron Hyseni
Dinslakener-Straße 216
46562 Voerde
Deutschland
E-Mail: info@nexapc.de
Telefon: 01776765376